En DFX Cloud Solutions, hemos optimizado nuestra información de Facturación y Pago:

1. Pago por Adelantado

Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que la información de pago asociada a su cuenta esté actualizada y de que todas las facturas sean abonadas en los plazos estipulados. Usted acepta pagar los Servicios por adelantado por el período en el que dichos Servicios serán proporcionados. Sujeto a las leyes, normativas y regulaciones aplicables, los pagos recibidos se aplicarán en primer lugar a la factura pendiente de mayor antigüedad dentro de su cuenta de facturación.

2. Renovación Automática

Salvo acuerdo en contrario por escrito, usted acepta que, hasta que notifique formalmente a DFX CLOUD SOLUTIONS LLC su intención de cancelar los Servicios, estos se facturarán de manera recurrente y automática, utilizando la tarjeta de crédito u otro método de pago registrado en nuestra plataforma. Este mecanismo tiene el propósito de evitar interrupciones en la prestación de los Servicios.

3. Pago Vencido - Falta de Pago

Todas las facturas deben ser abonadas antes de la fecha de vencimiento establecida. Cualquier falta de pago posterior a dicha fecha podrá resultar en la suspensión o terminación inmediata de los Servicios. El acceso a la cuenta solo será restablecido una vez recibido el pago en su totalidad.

En caso de incumplimiento en el pago de las tarifas estipuladas, DFX CLOUD SOLUTIONS LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y de iniciar los procedimientos necesarios para la recuperación de los montos adeudados, incluyendo, entre otros, costos de cobranza, arbitrajes, honorarios legales y gastos razonables de representación jurídica.

4. Uso Indebido o Fraudelento

El uso indebido o fraudulento de tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas de fondos, cheques electrónicos u otros métodos de pago constituye una violación grave de este Acuerdo. DFX CLOUD SOLUTIONS LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de reportar cualquier actividad fraudulenta a las autoridades gubernamentales y de aplicación de la ley, agencias de crédito, instituciones financieras y emisores de tarjetas de crédito.

5. Terminación de Servicios

DFX CLOUD SOLUTIONS LLC podrá, sin previo aviso, cancelar parcial o totalmente su acceso a los Servicios en los siguientes casos:

• Falta de pago de cualquier importe adeudado.
• Incumplimiento de los términos de este Acuerdo.
• Realización de actividades que puedan comprometer la seguridad, integridad o correcto funcionamiento de los sistemas, incluyendo, pero sin limitarse a, intentos de manipulación, hacking, envío de spam, ataques de denegación de servicio (DDoS) u otras prácticas ilícitas o malintencionadas.

6. Modificación de Precios

DFX CLOUD SOLUTIONS LLC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las tarifas aplicables a sus Servicios. Es responsabilidad exclusiva del cliente revisar periódicamente la información de facturación proporcionada a través del portal de usuario o mediante otros medios de comunicación oficiales, tales como notificaciones enviadas por correo electrónico o publicadas en nuestro sitio web.

7. Política de Reembolsos

Como norma general, DFX CLOUD SOLUTIONS LLC no emite reembolsos. No obstante, en circunstancias excepcionales en las que un producto o servicio presente fallos de funcionamiento atribuibles exclusivamente a DFX CLOUD SOLUTIONS LLC, se podrá evaluar la solicitud de un reembolso proporcional o total. Inicialmente, se realizarán todos los esfuerzos razonables para resolver el inconveniente y, en caso de que la solución no sea viable en 96 horas, se procesará el reembolso correspondiente dentro de un plazo máximo de 72 horas corridas a partir de la fecha de pago o activación del producto o servicio.

El cliente no tendrá derecho a solicitar un reembolso si han transcurrido más de 72 horas corridas desde la fecha de acreditación del pago o activación del servicio. Sin excepciones.

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Compras de licencias, productos digitales, servicios a corto, mediano y largo plazo.
• Solicitudes basadas en pruebas, errores en la orden o cambios de opinión (por ejemplo, "Ya no lo necesito", "Economico" "Cambio de proyecto", "Baja sin motivo", "Ninguno", "Otro", "Prueba", "No continuará con mi proyecto", "Error", "No es lo que quiero o busco" "Arrepentimiento").
• Cargos asociados, y impuestos a pasarelas de pago, los cuales son no reembolsables bajo ninguna circunstancia.

8. Cancelaciones

El cliente puede cancelar su producto o servicio en cualquier momento. Sin embargo, si la cancelación es realizada por decisión propia, no tendrá derecho a reembolso alguno.

9. Promociones

DFX CLOUD SOLUTIONS LLC podrá ofrecer promociones tanto para clientes nuevos como para clientes existentes. Cualquier intento de manipulación, abuso o uso indebido de una promoción resultará en la suspensión o cancelación inmediata de la orden, licencia o servicio sin derecho a reembolso.

10. Fuerza Mayor o Evento de circustancias razonables

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales (salvo en el caso de pagos vencidos) si estos son consecuencia de circunstancias fuera de su control razonable. Esto incluye, sin limitarse a: incendios, inundaciones, desastres naturales, conflictos laborales, accidentes, guerras, terrorismo, interrupciones en el transporte o comunicaciones, escasez de suministros, fallos de terceros en la entrega de equipos o materiales, o cualquier otro evento de fuerza mayor.